任何空间,不应局限于满足特定人群的使用;它该被生活赋予意义,作为某种普遍艺术的一部分而存在。
未来“营销”
爱德华·霍尔将人际交往划分为四种距离:公共距离、社交距离、个人距离、亲密距离,不同距离所对应的心理防备由强渐弱。
经历“后疫情”时代,营销业态抛弃曾经的直白、靠近,弱化物理距离,聚焦适切场景,促成人与场域交互。在心理层面放松戒备,获得轻松、自然的体验。
万科东庐地处北京通州与朝阳交界的区位,周遭市井已形成浓郁生活味,热闹、熙攘之下,掩映着“旧”城的松弛状态。
如何在“烟火气”十足的老街区打造营销场景,同时使其不与旧街区本身剥离呐?
一层 咖啡馆
奢适 烟火气
传统印象里,售楼处的营造往往着力于品质突显,赋予其气派的造型而从周围脱颖而出,成为视觉焦点。
本案的营销空间规划中,关注的不仅是质感调性的传递,更涉及人在空间的行为动态及主观体验,进而潜移默化为某种精神的锁定。
设计以商业角度切入,活化街区同时建构“新业态”,灵活交织的动线,透景、借景的景观,充盈着人的感官体验。
利用一层咖啡吧建立的社交场景,增强营销产品与用户间的粘性,继而为后场营销做引流、蓄客。
一层咖啡廊牵引、积蓄情绪,弱化锐利的“强营销”属性。玻璃门隔而透景,适度模糊了内、外之间的界限。
功能分区互组、穿插,置入情绪“间隙”过渡续连,强调空间活力,为多元业态整合创设“外部街区→‘咖啡’灰空间过渡→内部营销”的层次体系。
“N+Life”
从“放松、精致、完美”的主旨出发,提取代表多元与未知的“N”;基于“N+Life”的设计理念,增强落客之于空间的“沉浸”体验。
空间之内,适度围合的“半隔断”,兼顾“奢适”同“静雅”微妙共存。在“烟火气”环绕间衬显某种放松心绪的“安定”。灰金色调渐铺渐陈,流露些许雅痞气质,精致而不刻板,随性又颇有主见。
“公共空间→社交空间→个人空间”——意图将营销中心的公共空间转化为咖啡吧、水吧、书吧类的社交空间,然后进行体验叠加和场景衍生。
心理距离逐渐拉近,使空间有可能成为居住和工作之外,城市中“第三空间”的亲近所在而存续。
复杂 矛盾
“生活本身就充满‘复杂性’与‘矛盾性’……”
当代消费者购买心理的转变,已然从过去喜欢热情、主动,进展为保持某种适度距离感的偏好。
鉴于此,以“营销”为目的的售楼处,需将空间构成的要点从“重展示”向“重感知”转变。由此,设计将沙盘售楼空间挪至二层,而将一层以咖啡吧主题融入社交生活场景的营造。
虚透关系作用此间,自成场域限定的独家记忆。“产品品质感”+“空间体验性”的复合印象,暗示人们对所憧憬生活方式的想象,美好生活的“提案”一旦被接受,产品的认同感不言自明。
二层 营销中心
人文 逻辑
商业设计中,时尚性与品质感的打造并非最重要的要素,亦不应执著于“网红”属性的定调,潜藏于构筑之下的空间逻辑,及其人文精神是否契合品牌自身的商业特性,才是“本质”所在。
具有“强营销属性”的空间置于二层,本身就是“商业”之于“社交”的退让。“以退为进”的做法,将潜在客户以“柔性”方式牵引,
“休闲社交”+“营销展示”的心理递进,却在拉近距离之后,再由客户自主选择。
差异性需求,在一层、二层空间内被分别考量,摒弃不必要的设计造型及材料叠加,分散、组合的空间要素看似松弛,
却暗合秩序。简练的静态摆设,在自然光与灯光切换的“动”态转变间,形成带有生活气息的调性场域。
情绪 体验
设计的原点,或许就是人主观的情绪体验
通过建构来梳理人与空间的彼此关系,从而限定场所之于人的行为模式与感受,促成两者关联。从公共距离,到社交距离,甚至是个人距离——以“人”为源头,以“链接”为属性。
设计拉近距离,作用情绪而表露于体验。当亲密关系有效建立,商业的“究极”竞争力得以形成,回报以相互的忠诚、包容与和谐。